Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL TUDOGAR®

Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ® con domicilio en Gran Avenida no. 3621 Col. Las Cuartillas, C.P. 72050, en la Ciudad de Puebla, Puebla. Conocido comercialmente como “TUDOGAR®”, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente, también es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en la misma. Toda transacción realizada a través de la página, se sujetará a los términos Y CONDICIONES AQUÍ EXPRESADOS. Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales y en ningún caso serán transferidos a terceros así como también no le solicitaremos datos personales considerados como sensibles por la misma ley.

Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Tu privacidad es muy importante para Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®, por lo que en atención a las leyes aplicables, por lo que ponemos a su disposición este “AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES”. Los datos personales que recabamos, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas.
Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado.
Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de Tuberías de Oriente S.A. de C.V.®
Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos.
Realizar el proceso de cobranza y facturación.
Inscribirte a nuestros programas de lealtad, promociones, boletines y demás información publicitaria que te haremos llegar por los medios proporcionados en el registro.
Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea.

Datos personales que recabamos de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

a) Nombre o Razón Social
Domicilio
Teléfono(s)
Correo electrónico
Giro o actividad (RFC)

Recabamos sus datos personales cuando usted a través de nuestro sitio de internet www.tudogar.com.mx ya sea realizando compras o cuando usted utiliza nuestros servicios de contacto en línea; en nuestro sitio web recabamos datos personales como los pueden ser:

Nombre
Correo electrónico personal y/o del trabajo
Domicilio particular y/o del trabajo
Registro Federal de Contribuyentes (En caso de requerir factura)
Nombre del titular y número de la tarjeta de crédito y/o débito.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Cookies

Les informamos que nuestro sitio web utiliza Cookies para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio web, con la cual podrá recopilar información tal como, tipo de navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas de nuestro sitio web a las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción en ellas; lo anterior, con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. Sin embargo, dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificada en ella. Los Cookies pueden desactivarse directamente desde su navegador de internet. Para conocer cómo hacerlo, en los navegadores más comunes, consulte los siguientes vínculos:

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    Consentimiento. El Titular en este acto manifiesta bajo protesta de decir verdad:
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    - Que toda la información que proporcione es veraz y completa. El Titular responderá en todo momento por los Datos proporcionados.
    En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ARCO (cada una de estas acciones, la “Solicitud de Datos”) de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que Tuberías de Oriente S.A. de C.V., cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o fiduciarias o ejerza sus derechos. Para presentar una Solicitud de Datos, te pedimos que te comuniques por medio del correo electrónico juridico@tudogar.com.mx o llamando al teléfono 1-22-22-22 Ext. 2065. Al presentar tú Solicitud de Datos deberás indicar o adjuntar, según corresponda, la información y/o documentación que se señala en el formato que se encuentra disponible aquí, el cual además describe el procedimiento para resolver tu Solicitud de Datos. En caso que tengas alguna pregunta o comentario en relación con tus Datos Personales, estamos disponibles para atenderte en el Departamento
    Jurídico en el correo electrónico o teléfono antes mencionados. Agradecemos la confianza depositada en Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®
    Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®, podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre podrás consultar. La versión más reciente del Aviso podrá consultarse en el Área de Atención al Cliente de cada Tienda, o bien, a través de la página de Internet https://www.tudogar.com.mx/
    AVISO DE PRIVACIDAD PARA COLABORADORES Y ASPIRANTES
    
    Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales; entendiéndose por Responsable: Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®, Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
    Datos del responsable. Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ® con domicilio en Gran Avenida no. 3621 Col. Las Cuartillas, C.P. 72050, en la Ciudad de Puebla, Puebla. Conocido comercialmente como “TUDOGAR®”, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad para sus colaboradores, aspirantes, clientes y proveedores.
    Sobre el tratamiento de los datos personales de los colaboradores y aspirantes:
    Recabamos sus datos personales y datos personales sensibles para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, vía escrita o por medios electrónicos contenidos en solicitudes de empleo y/o formatos de C.V., entregados por los aspirantes y empleados. En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios consagrados en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
    Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ® podrá recabar y, en su caso, tratar los datos personales que a continuación se especifican, con base en la relación que con Usted, el empleado y/o aspirante, exista: nombre completo; copia de identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional); edad; fecha de nacimiento; copia de acta de nacimiento; domicilio; copia de comprobante de domicilio(recibos de luz, teléfono o predial); copia de cartilla militar liberada (en caso de ser aplicable); estado civil; copia del acta de matrimonio (en caso de ser aplicable); nacionalidad; copia de documento migratorio (en caso de ser aplicable); correo electrónico; teléfono particular, del trabajo, celular; copia del registro federal de contribuyentes; copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP); número de seguridad social; certificados de educación o constancias de estudios; número de empleado; categoría de empleado y puesto; sueldo, percepciones y deducciones; copia de la constancia de alta, baja o modificación de sueldo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS); fotografía; referencias personales; datos de contactos en caso de emergencia; información relacionada con beneficiarios o dependientes económicos, la cual puede incluir nombre completo, fecha de nacimiento y otros datos de identificación, tales como copias de las actas de nacimiento de dependientes económicos; curriculum vitae; información respecto al desempeño del empleado; constancias de empleos anteriores; copia de constancias de créditos hipotecarios (INFONAVIT), cartas de recomendación y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación laboral que exista entre Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ® y Usted, el empleado aspirante.
    Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ® también podrá recabar y tratar los siguientes datos personales sensibles: estado de salud; enfermedades padecidas o que padece; alergias; grupo sanguíneo; resultados de exámenes médicos; constancias médicas de tratamientos de padecimientos.
    
    Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para los cuales se recaban.
    Hacemos de su conocimiento que para el caso en el que Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®, decida no contratarlo, destruirá de manera segura su información en un periodo de 12 meses contados a partir de la fecha de la firma del presente documento.
    Datos personales de proveedores
    Recabamos sus datos personales cuando usted y nuestra empresa, comienzan una relación de compraventa, prestación de servicios o cualquier otra índole; desde ese momento podemos recabar datos personales como lo pueden ser: correo electrónico, domicilio fiscal, teléfono del trabajo, identificación, registro federal de contribuyentes de la persona o empresa, en caso de ser persona moral acta constitutiva y/o poder del representante. Estos documentos serán recabados de forma presencial en nuestras oficinas, o por medio de correo electrónico.
    Limitación de uso y divulgación de información
    Por lo anterior, mediante el presente aviso de privacidad, le reiteramos que sus datos personales serán manejados con absoluta confidencialidad y que tanto el recabado, el uso, la divulgación, como su almacenamiento solo se realiza para las siguientes finalidades:
    - Enviar propuestas de servicios y cotizaciones
    - Informar sobre cambios de productos y/o servicios
    - Informar sobre cambios en nuestras políticas de privacidad y seguridad de la información.
    - Llenar órdenes de compra y transmitir sus datos con los terceros que usted haya instruido y autorizado.
    - Procesar sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
    - Compras en Línea, y que pueda realizar el pago correspondiente.
    - Control de nuestras bases de datos
    - Para la facturación.
    Autorización de uso de imagen de nuestros colaboradores
    Hacemos de su conocimiento que conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, la cesión de su imagen, tomada mediante grabaciones o fotografías, podrá ser utilizada previo a su autorización, para desarrollar actividades puramente institucionales o promocionales, por ejemplo nuestra revista institucional interna o para medios digitales como videos promocionales para redes sociales.
    
    Aviso de privacidad de capacitaciones o eventos presenciales
    
    Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
    Sus datos personales, serán utilizados para las siguientes finalidades:
    1. Generar listas de asistencias y validación de las mismas.
    2. Emisión de constancia de participación o asistencia.
    3. Establecer comunicación para dar seguimiento de los cursos o aclaración de dudas sobre sus datos, notificación de cancelación o cambio de horario, fecha o sede.
    4. Generar estadísticas para informes obligatorios.
    5. Generar encuestas para fines de publicitarios.
    De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: a) invitaciones a futuros eventos; y b) envió de material publicitario.
    Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral de cursos o eventos a través de juridico@tudogar.com.mx, en la sección de Avisos de Privacidad.
  - Aviso de privacidad de video-grabaciones
    
    Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ® con domicilio en Gran Avenida no. 3621 Col. Las Cuartillas, C.P. 72050, en la Ciudad de Puebla,
    Puebla. Conocido comercialmente como “TUDOGAR®”, hace de su conocimiento QUE USTED ESTÁ SIENDO VIDEO-GRABADO POR LAS CÁMARAS DE SEGURIDAD O VIGILANCIA, mismas que mantienen grabación de imagen y video (con o sin sonido) durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana; por lo que en la base de datos que recopila Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®, las imágenes, videos y sonidos captados por las cámaras serán utilizados de conformidad a lo siguiente:
    1. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
    El Responsable se compromete a contar con la infraestructura tecnológica, material y humana que permita asegurar que sus datos personales sean tratados en forma responsable, lícita, rápida, precisa, completa y segura. Asimismo, custodiará su información solamente durante el tiempo que sea apropiado para los fines mencionados en este aviso o según sea requerido por la legislación aplicable.
    1. DATOS PERSONALES RECABADOS.
    Los datos que el Responsable recabará incluyen todos aquellos que son capturados por el sistema de grabación, tales como imágenes y sonidos de las personas que ingresan y transitan por las instalaciones de Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®, lo cual es un dato personal de tipo biométrico, mismo que las hace identificables.
    Conforme a lo estipulado en las diversas disposiciones aplicables en el Marco Normativo, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla, Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla, y Lineamientos de la Materia de Transparencia; los fines para los cuales se realiza el tratamiento de estos datos personales son: 1. Brindar seguridad a las actividades que se realicen dentro del edificio; 2. Proteger los bienes y personas que se encuentren dentro de sus instalaciones; 3. Ser ofrecidas y reproducidas en cualquier tipo de acto o diligencia judicial y/o extrajudicial;
    1. Prevenir y/o reportar la comisión de delitos, ilícitos o irregularidades; 5. Prevenir cualquier acto de corrupción, y 6. Aquellas que sean similares o análogas a las anteriores, establecidas en la normativa específica para este fin.
    TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
    Los Datos Personales recabados sólo serán transferidos a los terceros que por disposición legal se establezcan o cuando su titular lo autorice; mismos que se mantendrán correctos y actualizados de tal manera que su veracidad sea conservada de manera integral.
    El responsable de los Datos Personales no estará obligado a recabar el consentimiento del titular, cuando se presente alguno de los supuestos establecidos en el numeral 101 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla.
    1. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO.
    Conforme a lo que establece el artículo 16, párrafo segundo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como el Título Tercero, Capítulos I y II, de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Campeche, usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (DERECHOS ARCO) al tratamiento de sus datos personales; para este fin, puede acudir a la Unidad de Transparencia del Poder Judicial del Estado de Puebla, ubicada en Av. 11 sur 11921 col. Ex hacienda de Castillotla C.P. 72498; o bien a través de la Plataforma Nacional de Transparencia en la sección relacionada.
    1. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
    En caso de existir algún cambio en este aviso de privacidad, se hará de su conocimiento a través del portal https://tudogar.com.mx/aviso-de-privacidad/; donde se exhibirá a la vista la última versión que rija el tratamiento de los Datos Personales proporcionados por los solicitantes.
    
    Aviso de privacidad llamadas telefónicas
    
    LA INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE MECANISMOS EN MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, ÓPTICA U OTRA TECNOLOGÍA, QUE PERMITAN RECABAR DATOS PERSONALES DE MANERA AUTOMÁTICA Y SIMULTÁNEA AL TIEMPO QUE EL TITULAR HACE CONTACTO CON LOS MISMOS, EN SU CASO:
    En el caso de las llamadas telefónicas podrán ser monitoreadas y grabadas con fines de seguridad personal sin que pueda disponerse libremente de los audios sin consentimiento del titular cuando los datos proporcionados Departamento de Protección de Datos. Requieran dicho consentimiento expreso, así como la información que se obtenga al momento de que ingrese a algún portal de internet propio de Tuberías de Oriente S.A. de C.V. ®

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